HubSpotへのデータインポートは、一見シンプルに見えて、実は多くのマーケターやセールス担当者が躓きやすいポイントです。
「インポートしたはずのデータが重複してしまった」「日付が正しく認識されずエラーになる」といったトラブルは、業務効率を著しく低下させます。本記事では、HubSpotへのデータインポートをスムーズに完結させるための注意点と、具体的な設定手順を解説します。
CRM（顧客管理システム）を運用する際、多くの担当者が以下のような悩みに直面します。
これらの問題は、インポート前の「データの整頓」と「HubSpotの仕様理解」で解決可能です。
正しくインポートを行うことで、あなたのHubSpot環境は以下のように変化します。
インポート作業を成功させるためには「データクレンジング」を正しく実施することが必要です。
データクレンジング（Data Cleansing / Data Cleaning）とは、データベースやファイル内にある「重複」「誤り」「表記揺れ」「欠損」などの不正確なデータを見つけ出し、修正・削除してきれいに整える作業のことです。
データ分析の精度を上げたり、CRM（顧客管理システム）やMAツールを正しく機能させたりするために欠かせない、いわばデータの「大掃除」のようなプロセスです。
正しくデータクレンジングを行い、インポート作業を成功させるための具体的な手順と注意点を整理しました。
HubSpotは「どのデータが誰のものか」を判別するために、ユニーク値（一意の識別子）を使用します。これを正しく設定しないと、重複データが大量に生成されてしまいます。
▼データ数に応じた推奨ツール一覧
| データ件数 | 推奨ツール | 特徴とメリット |
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〜数千件 （小規模） |
Excel / Googleスプレッドシート |
・追加コストなしで手軽にできる ・「重複の削除」や関数（ ・目視での最終チェックもしやすい |
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数万件〜 （中～大規模） |
専用のデータクレンジングツール またはプログラム（Python等） |
・Excelでは動作が重くなり、フリーズするリスクがある ・大量データも高速かつ正確に処理可能 ・高度な表記揺れの自動補正機能が備わっている |
特に「日付」と「数値」の形式には注意が必要です。
日付形式
日本で一般的な「2024/05/01」や「2024-05-01」形式であることを確認してください。インポート時の設定画面で、ファイル内の日付形式（YYYY/MM/DDなど）を正しく指定する必要があります。
数値と通貨
カンマ（,）や円（￥）などの記号が含まれていると、数値プロパティとして認識されない場合があります。純粋な数字のみに整えておくのが安全です。
HubSpot側に「ドロップダウン形式」のプロパティがある場合、インポートするファイルの文言と、HubSpot側の選択肢が完全一致している必要があります。
HubSpotへのデータインポートは、単にファイルをアップロードするだけの作業ではありません。CRMを「健康な状態」に保ち、日々のマーケティングや営業活動の成果を最大化するための重要なプロセスです。
インポート前「データクレンジング」の手間を惜しまないことが、のちのデータ修正にかかる膨大な時間を削減し、信頼できるデータベースの構築へと繋がります。
まずは手元にあるファイルのデータ件数を確認し、最適な方法で「綺麗なインポート」を実践してみましょう！