人材紹介や採用支援ツールを提供する企業にとって、ターゲット企業へアプローチする「タイミング」は非常に重要です。
HubSpotのAI機能(スマートプロパティ)を活用して、採用ニーズが顕在化した瞬間をキャッチし、営業チームへ自動通知する仕組みの作り方を解説します。
現場が抱える課題:採用ニーズの「今」がわからない
MA(マーケティングオートメーション)を導入し、リードのスコアリングに取り組む企業は多いでしょう。「役職が部長以上なら+10点」「料金ページを見たら+5点」といった属性や行動ベースのスコア付与は有効です。
しかし、人材業界においては、このスコアリングだけでアプローチの優先順位を決めることには限界があります。なぜなら、「企業がいつ欠員補充や増員のための採用を開始するか」という最も重要なタイミング(シグナル)を、自社サイト内の行動履歴だけでは捉えきれないからです。
タイミングがずれた状態でのコールドコールは、営業担当者の疲弊を招くだけでなく、顧客から敬遠される要因にもなります。「企業が求人媒体で募集を開始した」という事実をいち早く、かつ自動で知ることができれば、インサイドセールスは最も確度の高い状態でアプローチが可能になります。
実現イメージ:AIがWebを調査し、Slackで営業へ即時アラート
この課題は、HubSpotの「スマートプロパティ」と「ワークフロー」を組み合わせることで解決できます。
実現する流れは以下の通りです。
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HubSpotのAIが、会社レコードのドメイン情報を基にWeb上を自動調査する
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DODAやWantedlyなど、主要な求人サイトに「直近1か月以内」に求人を出稿している形跡がないかを探す
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求人掲載が見つかった場合、AIが「掲載あり」「媒体名」「募集職種」「URL」を抽出してプロパティに自動入力する
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プロパティの更新をトリガーにして「新規求人出稿フラグ」を立て、連携したSlackの営業チャンネルに即時通知を飛ばす
営業担当者はSlackに届いた求人URLを確認し、「今、要件に合う即戦力人材がおりまして……」と、ピンポイントな提案ができるようになります。
設定手順
この仕組みを構築するための手順を3つのステップで解説します。
ステップ1: スマートプロパティの作成
まずは、AIにWeb調査をさせるための会社プロパティを作成します。
AIが古い求人実績を拾ってこないよう、「直近1か月」と期間を限定するのが運用のコツです。
【プロンプト(指示文)の設定例】