「顧客へのアプローチが営業担当者まかせで、属人化している…」
「マーケティング施策を打っても、データがバラバラで効果が正確に測れない…」
「CRM上の情報が古く、チーム内で『このデータ、本当に合ってる？』という不信感が蔓延している…」
もし、あなたがこのような課題を一つでも感じているなら、この記事はきっとお役に立てるはずです。
HubSpotを導入したものの、日々の業務に追われ、データのメンテナンスまで手が回らない。その結果、せっかくのCRM（顧客関係管理）システムが、宝の持ち腐れになってしまっていませんか？
実は、そのお悩みの多くは、HubSpotに標準搭載されている「関連付けの一括解除」という、非常にシンプルでありながら強力な機能で解決できるかもしれません。
この記事では、HubSpotのプロが、「関連付けの一括解除」機能の重要性から、初心者でも安心して始められる具体的な手順、そして成果を最大化する活用術まで、分かりやすく解説します。
そもそもHubSpotの「関連付けの一括解除」とは？
難しそうな名前ですが、機能は至ってシンプルです。
一言でいうと、「バラバラになった情報を、まとめて正しく紐付け直すお掃除機能」です。
例えば、あなたのスマートフォンに、同姓同名の「田中さん」が二人登録されていたとします。一人の田中さんにはA社の情報が、もう一人の田中さんにはB社の情報が紐付いているべきなのに、いつの間にか情報が混ざってしまった…という経験はありませんか？
HubSpot上で起こるのも、これと似たような現象です。HubSpotでは、「コンタクト（顧客情報）」「会社」「取引（商談情報）」といった様々な情報が、それぞれ関連付けられて管理されています。
しかし、担当者の変更やデータのインポートミスなどによって、この関連付けが古くなったり、間違ってしまったりすることがあります。
「関連付けの一括解除」機能は、こうした正しくない情報の紐付きを、最大10件までまとめて、数クリックで一気に解除できる優れものです。これまで1件ずつ手作業で修正していた地道な作業を、劇的に効率化してくれます。
なぜ重要？「関連付けの一括解除」がもたらす3つの経営インパクト
「ただのデータ整理機能でしょ？」と侮ってはいけません。
この機能を活用することで、ビジネスに以下の3つのインパクトをもたらします。
