サブスクリプション

サブスクリプション機能は、顧客への継続課金（定期料金）や定期請求書発行を、自動で管理するためのコマース用オブジェクト／仕組みです。

できること

• 定期支払い・請求書の自動化
  
  

  - 月額、年額などの定期的な商品を設定
  - Stripe や HubSpot決済を使って自動引き落とし
  - 毎回の請求日に請求書を自動作成・送信
  1つのサブスクリプションレコードが、「誰に・どの商品を・どの頻度で・いつまで・いくらで請求するか」をまとめて管理します。
• 支払いリンク／見積もりから自動で作成
  - 定期商品を含む支払いリンクや見積もりから顧客が購入すると、その内容に応じたサブスクリプションレコードが自動作成される
  - このレコードは、支払ったコンタクトや取引と自動で関連付けられ、以降の請求・支払い履歴がCRM上から追えるようになる
• 継続収益の把握・自動化への連携
  サブスクリプションは専用オブジェクトなので、プロパティを使って、
  - M RR / ARR、次回請求日、ステータス（アクティブ／キャンセル／未払い／期限切れなど）を把握
  - これらを条件にしたワークフロー（更新リマインド、支払い失敗時のフォロー、オーナー変更 など）
  - カスタムレポートやコマースアナリティクスでの継続収益分析
  - 「解約から60日以内」の人だけを抜き出して再ナーチャリングEメール
  などに活用できます。

設定理由

• サブスクリプション（定期請求）を自動化することで、請求業務を効率化するため
• 支払い方法や周期を事前設定することで、人的ミスを防ぎ、スムーズな収益回収を実現するため
• CRM上で顧客・取引・売上との関連性を保ちながら請求を一元管理するため

設定項目

1. サブスクリプション名と取引先情報（関連付ける会社・コンタクトの指定）
2. 請求金額・通貨・請求スケジュール（毎月／毎年／日次など）
3. 支払い方法と回収方法（保存済みの支払方法／Stripe連携など

設定方法

1. 左のサイドメニューで、 [コマース] > [サブスクリプション] をクリニックする