請求書・支払いリンク・見積もりから、オンラインでの1回払いと定期払い(サブスクリプション)を回収できる組み込みの決済処理機能です。
顧客データと支払いデータをHubSpot内で一元管理できるようになります。
設定理由
決済タブの設定は、顧客からの支払い管理と追跡をスムーズに行うための基盤です。
以下の目的で活用されます。
- 支払い状況の可視化(支払い済み・未払いなど)
- 入金日・支払い手段・顧客情報の一元管理
- 売掛管理とキャッシュフロー管理の効率化
- 支払いトラブルの防止と報告対応の迅速化
設定項目
- 支払い方法の登録
銀行振込、クレジットカード、口座振替などの手段を設定
- 支払いステータスの定義
「正常に完了」「未払い」「返金済み」などのステータスを明確にする
- 支払い記録のインポートまたは手動追加
顧客別、請求別に支払い履歴を管理するためのレコード作成
- ビューのカスタマイズ
ステータス、支払日、顧客情報などのカラムを表示/並び替え/フィルター設定
設定方法
- 左のサイドメニューで、 [コマース] > [決済] をクリックする
- 過去に支払が発生した記録の確認・編集をする
1. 表示された支払い一覧で、記録を確認する(例:¥800,000 の支払いなど)
2. ステータス欄を確認し、「正常に完了」などの状態が設定されているか確認する
3. 顧客メールアドレス・支払い方法(例:電信送金)・支払日などの項目も確認する
- 支払い方法を編集/追加する
1. 画面右上の [支払いを回収] をクリックする
2. 決済ツールを選択する
・支払いリンク
・請求書
・サブスクリプション
・見積り
- 選択した決裁ツールのテンプレートを選択し、詳細情報を設定する
(例)数は、支払いリンクをクリックした際のテンプレート
- カスタムビューを作成する(任意)
1. [縦三点マーク] をクリックし、[+列を追加] をクリックする
2. 追加したいプロパティーを追加する
※[新規作成] から作成も可能です
参照元
HubSpotナレッジベース|HubSpot決済機能の設定
HubSpotナレッジベース|HubSpot決済機能|よくある質問