Commerce Hub - Basic Knowledge(DeepThrive)

決済

作成者: 十亀 奈津美|Jan 16, 2026 5:28:26 AM

請求書・支払いリンク・見積もりから、オンラインでの1回払いと定期払い(サブスクリプション)を回収できる組み込みの決済処理機能です。
顧客データと支払いデータをHubSpot内で一元管理できるようになります。

設定理由 

決済タブの設定は、顧客からの支払い管理と追跡をスムーズに行うための基盤です。
以下の目的で活用されます。

  • 支払い状況の可視化(支払い済み・未払いなど)
  • 入金日・支払い手段・顧客情報の一元管理
  • 売掛管理とキャッシュフロー管理の効率化
  • 支払いトラブルの防止と報告対応の迅速化

設定項目

  1. 支払い方法の登録
    銀行振込、クレジットカード、口座振替などの手段を設定

  2. 支払いステータスの定義
    「正常に完了」「未払い」「返金済み」などのステータスを明確にする

  3. 支払い記録のインポートまたは手動追加
    顧客別、請求別に支払い履歴を管理するためのレコード作成

  4. ビューのカスタマイズ
    ステータス、支払日、顧客情報などのカラムを表示/並び替え/フィルター設定

設定方法

  1. 左のサイドメニューで、 [コマース] > [決済] をクリックする


  2. 過去に支払が発生した記録の確認・編集をする
    1. 表示された支払い一覧で、記録を確認する(例:¥800,000 の支払いなど)
    2. ステータス欄を確認し、「正常に完了」などの状態が設定されているか確認する
    3. 顧客メールアドレス・支払い方法(例:電信送金)・支払日などの項目も確認する


  3. 支払い方法を編集/追加する
    1. 画面右上の [支払いを回収] をクリックする


    2. 決済ツールを選択する
     ・支払いリンク
     ・請求書
     ・サブスクリプション
     ・見積り


  4. 選択した決裁ツールのテンプレートを選択し、詳細情報を設定する
    (例)数は、支払いリンクをクリックした際のテンプレート


  5. カスタムビューを作成する(任意
    1. [縦三点マーク] をクリックし、[+列を追加] をクリックする


    2. 追加したいプロパティーを追加する
    ※[新規作成] から作成も可能です


参照元

HubSpotナレッジベース|HubSpot決済機能の設定
HubSpotナレッジベース|HubSpot決済機能|よくある質問